Kunci keberhasilan manajemen kinerja terletak pada pemberdayaan sumber daya manusia yang akan meningkatkan kepuasan kerja. Kepuasan kerja akan meningkatkan komitmen sumber daya manusia dan membangun organization zitizenship behaviour. Buku ini bersifat umum, sehingga bisa diterapkan tidak saja dalam manajemen perusahaan mikro, tetapi juga dalam manajemen pembangunan. Buku ini disusun untuk memberikan tambahan wawasan tentang lingkup yang menjadi cakupan manajemen kinerja dan adanya beberapa pandangan yang kadang tumpang tindih di antara para ahli.